Politique de Confidentialité

Collecte et Utilisation des Données

Chez zarliwosent, nous collectons uniquement les informations nécessaires pour vous fournir nos services de formation en finance d'entreprise. Les données que nous recueillons incluent vos informations de contact, vos préférences d'apprentissage et votre progression dans nos programmes éducatifs.

Nous utilisons ces informations pour personnaliser votre expérience d'apprentissage, vous envoyer des contenus pertinents et améliorer continuellement nos services. Vos données nous permettent également de vous contacter concernant votre parcours de formation et de vous informer des nouvelles opportunités éducatives.

Les informations que nous collectons sont traitées avec le plus grand soin et stockées de manière sécurisée. Nous respectons scrupuleusement le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et toutes les réglementations françaises applicables en matière de protection des données.

Vos Droits et Contrôles

Vous disposez de droits étendus concernant vos données personnelles. Vous pouvez à tout moment demander l'accès à vos informations, les modifier, les corriger ou demander leur suppression complète de nos systèmes.

• Droit d'accès : Consultez toutes les données que nous détenons sur vous
• Droit de rectification : Corrigez ou mettez à jour vos informations personnelles
• Droit à l'effacement : Demandez la suppression complète de vos données
• Droit à la portabilité : Récupérez vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition : Refusez certains traitements de vos données
• Droit de limitation : Restreignez l'utilisation de vos informations

Pour exercer ces droits, il vous suffit de nous envoyer un email à l'adresse indiquée en bas de cette page. Nous traiterons votre demande dans un délai maximum de 30 jours et vous fournirons une réponse claire et détaillée.

Si vous estimez que nous n'avons pas respecté vos droits, vous pouvez également déposer une plainte auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL), l'autorité française de protection des données.

Sécurité et Protection

La sécurité de vos données constitue notre priorité absolue. Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction.

Nos serveurs sont hébergés dans des centres de données certifiés en France, respectant les normes de sécurité les plus strictes. Toutes les communications entre votre navigateur et nos serveurs sont chiffrées en utilisant le protocole SSL/TLS.

Nos équipes sont formées aux bonnes pratiques de sécurité et signent des accords de confidentialité stricts. L'accès à vos données est limité aux seuls employés qui en ont besoin pour vous fournir nos services.

En cas d'incident de sécurité affectant vos données, nous vous informerons immédiatement et prendrons toutes les mesures nécessaires pour limiter l'impact et prévenir de futurs incidents.

Conservation et Suppression

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Les données de votre compte utilisateur sont conservées tant que celui-ci reste actif.

Après la fermeture de votre compte, nous supprimons automatiquement la plupart de vos données personnelles dans un délai de 90 jours. Certaines informations peuvent être conservées plus longtemps pour respecter nos obligations légales ou réglementaires.

• Données de formation : Supprimées 1 an après la fin de votre dernier cours
• Données de facturation : Conservées 10 ans conformément à la réglementation comptable
• Données de communication : Supprimées 3 ans après le dernier contact
• Données d'analyse : Anonymisées immédiatement après collecte

Vous pouvez demander la suppression anticipée de vos données à tout moment en nous contactant. Nous procéderons à cette suppression dans les plus brefs délais, sauf si nous avons une obligation légale de les conserver.

Partage et Transferts

Nous ne partageons vos données personnelles qu'avec des partenaires de confiance qui nous aident à fournir nos services. Ces partenaires incluent notre prestataire d'hébergement, notre système de gestion de l'apprentissage et nos outils d'analyse.

Tous nos partenaires sont soigneusement sélectionnés et s'engagent contractuellement à respecter les mêmes standards de protection des données que nous appliquons. Ils ne peuvent utiliser vos données que pour les finalités spécifiques que nous avons définies.

Dans le cadre de nos services éducatifs, nous pouvons être amenés à partager des statistiques anonymisées avec nos partenaires pédagogiques pour améliorer la qualité de nos formations. Ces données sont toujours agrégées et ne permettent pas de vous identifier personnellement.

Cookies et Technologies Similaires

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur et analyser l'utilisation de nos services. Ces cookies nous permettent de mémoriser vos préférences et de personnaliser le contenu que nous vous proposons.

Nous utilisons différents types de cookies : les cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site, les cookies de performance pour analyser l'utilisation du site, et les cookies de fonctionnalité pour mémoriser vos préférences.

• Cookies essentiels : Nécessaires au fonctionnement du site (connexion, panier)
• Cookies analytiques : Collectent des données anonymes sur l'utilisation du site
• Cookies de préférences : Mémorisent vos choix et paramètres personnalisés

Vous pouvez configurer votre navigateur pour bloquer ou supprimer les cookies, mais cela peut affecter le fonctionnement de certaines fonctionnalités de notre site. Notre bannière de cookies vous permet de gérer précisément vos préférences.

Modifications de la Politique

Cette politique de confidentialité peut être modifiée pour refléter les évolutions de nos services ou les changements réglementaires. Nous vous informerons de toute modification importante par email ou via une notification sur notre site.

Les modifications mineures, comme les corrections typographiques ou les clarifications, prendront effet immédiatement. Pour les changements substantiels affectant vos droits, nous vous accorderons un délai de préavis de 30 jours minimum.

En continuant à utiliser nos services après l'entrée en vigueur des modifications, vous acceptez la politique de confidentialité mise à jour. Si vous n'acceptez pas les changements, vous pouvez fermer votre compte à tout moment.

Protection des Mineurs

Nos services s'adressent aux professionnels et aux adultes souhaitant développer leurs compétences en finance d'entreprise. Nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles concernant des mineurs de moins de 16 ans.

Si nous découvrons qu'un mineur nous a fourni des informations personnelles, nous supprimerons immédiatement ces données de nos systèmes. Les parents ou tuteurs légaux peuvent nous contacter s'ils pensent que leur enfant nous a communiqué des informations personnelles.

Pour les utilisateurs âgés de 16 à 18 ans, nous demandons le consentement parental avant de traiter leurs données personnelles, conformément à la réglementation en vigueur.